
网购投诉高速增长2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长8.5%。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力,同时也引发了诸多消费纠纷。2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件,同比增长126.2%,投诉问题主要为:虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。
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使消费者对相关信息难以充分了解不属于标签瑕疵的范畴湖南大厦不服一审判决,向北京市第二中级人民法院提起上诉。针对湖南大厦认为张某是职业打假人,其购买行为属牟利行为,不应受法律保护的主张,北京市二中院审理认为,张某在湖南大厦购买涉案食品,双方之间成立买卖合同关系,且双方的买卖合同关系不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效。
【亚太股市】亚洲市场普涨 沪指高开高走A股:收盘,上证综指报2618.23,+1.30%;深证成指报7684,+2.74%;创业板指报1271.27,+3.53%;权重蓝筹代表上证50报2499.64,+0.65%。行业板块方面,沪深市场板块多数上涨。医药、软件等领涨。
能源信息署(EIA)周三公布的数据显示,上周美国原油库存增加91.9万桶,远低于市场预估的增加320万桶。截至收盘,INE中国原油期货主力合约SC1903报423.2元,较周四结算价跌1.81%。周四夜盘,该合约低开高走。编者注:1)《线索Clues》行情数据的NYMEX WTI原油期货、COMEX黄金期货合约“收盘价”基于交易日美东时间17:00前最后成交价;国际基准ICE布伦特原油期货“收盘价”基于交易日美东时间18:00前最后成交价。2)根据交易所规则,COMEX黄金期货、NYMEX WTI原油期货合约的结算价(settlement price)分别产生于交易日美东时间13:30、14:30;国际基准ICE布伦特原油期货合约结算价产生于交易日美东时间15:30。
在线纠纷和解效率高全国12315互联网平台开通了消费纠纷在线和解(ODR)通道,鼓励、引导企业在平台上直接与消费者进行协商和解。经审核,市场监管部门共为3564家企业开通了ODR通道。2018年,全国ODR企业共受理消费者投诉49051件。ODR企业平均处理时长7.8天,和解成功率50.31%,解决效率为传统方式的2.67倍。